Внедрение amoCRM под регламенты и задачи вашего бизнеса

от 2х недель

Официальный партнёр amoCRM

Исключение потери входящих обращений

Каждый лид из любого источника (телефон, сайт, мессенджер, почта) автоматически регистрируется в системе с назначением ответственного и регламентного срока обработки

Прозрачность работы отдела продаж

Руководитель видит реальную конверсию по каждому этапу воронки, причины отказов, загрузку менеджеров и динамику выполнения плана в реальном времени

Снижение влияния человеческого фактора

Система напоминает о контрольных точках, автоматически ставит задачи на следующий шаг, формирует документы по шаблонам и не позволяет забыть о клиенте

Безопасность клиентской базы

Гибкая ролевая модель доступа закрывает экспорт контактов, скрывает номера телефонов от нецелевых сотрудников и сохраняет всю историю сделок за компанией

2–3 рабочих дня

Анализ продаж и аудит текущих процессов

Изучаем фактический цикл сделки: от первого касания до повторных продаж. Анализируем каналы лидогенерации, записи звонков, переписку и регламенты работы. Если CRM уже использовалась — фиксируем системные ошибки конфигурации

Вы получаете детализированнeую карту текущего состояния и перечень точек потери конверсии

3–4 рабочих дня

Проектирование архитектуры и регламентов

Разрабатываем логику воронок: критерии перехода сделки между этапами, перечень обязательных для заполнения полей, систему тегирования и правила распределения обращений

Вы получаете согласованное техническое задание и регламент ведения сделок

5–7 рабочих дней

Базовая настройка amoCRM

Создаем воронки под первичные и регулярные продажи. Настраиваем пользовательские поля, карточки контактов и компаний. Конфигурируем права видимости и редактирования для менеджеров, руководителей направлений и администраторов

Вы получаете развернутую рабочую среду amoCRM с разграничением доступов по ролям

3–5 рабочих дней

Подключение каналов связи и сервисов

Интегрируем amoCRM с корпоративной IP-телефонией, мессенджерами (Макс, Телеграм, WhatsApp), сайтом, почтовыми ящиками и учетными системами

Вы получаете единый контур коммуникации, исключающий ручной перенос контактных данных

3–4 рабочих дня

Настройка Digital Pipeline и автоматизации

Программируем автоматическую постановку задач менеджерам, триггерные уведомления клиентам, смену этапов при наступлении целевых событий (оплата, подписанный договор) и генерацию типовых документов

Вы исключаете до 40% рутинных операций в ежедневной работе отдела продаж

2-3 рабочих дня

Обучение персонала и запуск в эксплуатацию

Проводим практические сессии для линейных сотрудников и руководителей на реальных сценариях. Предоставляем персонализированные видеоинструкции и регламенты работы

Вы получаете аттестованных сотрудников, работающих в едином стандарте без сопротивления системе

Аудит и ТЗ: проектирование логики движения клиента и фиксация требований

Конфигурация воронок: до 3 профильных воронок (например: первичный трафик, производство/доставка, работа с постоянными клиентами)

Связка с каналами связи: телефония, почта, 1−2 мессенджера, формы на сайте

Автоматизация рутины: автозадачи, генерация документов, смена статусов

Обучение сотрудников: видеоуроки, регламенты и контрольное тестирование

Гарантийное сопровождение: оперативная поддержка и корректировка настроек в первые недели работы

Сколько времени занимает полный цикл внедрения?

В среднем проект для отдела продаж B2B-компании на 3−15 рабочих мест реализуется за 3−4 недели. Сроки напрямую зависят от готовности регламентов со стороны заказчика и объема необходимых кастомных интеграций

Как преодолеть сопротивление менеджеров при переходе на amoCRM?

Сопротивление возникает, когда инструмент усложняет работу. Мы проектируем систему так, чтобы она экономила время сотрудника: автозаполнение реквизитов, шаблоны сообщений в один клик, автоматические напоминания. Обязательный этап обучения и разбор конкретных задач менеджеров снижают уровень стресса команды до минимума

Можно ли доработать систему, если у нас изменятся процессы?

Да. Архитектура amoCRM является гибкой и модульной. Настроенные воронки и автоматизации можно масштабировать: добавлять новые подразделения, менять логику квалификации лидов и подключать дополнительные коннекторы без остановки текущей работы